velo.clubbers.ee

Tervist,

Kas keegi on tellinud omale Canyoni jalgratta?
Millised on kogemused: Kuidas on järeltugi, garantii, klienditeenindus, maksmine, transport jmt?

eks neid tellijaid ole Eestis sadades ja maailmas miljonites Seega võid "kas" küsimuse jätta küsimata.

KaupoR kirjutas: ↑

21. 02. 2019. 08:37

eks neid tellijaid ole Eestis sadades ja maailmas miljonites Seega võid "kas" küsimuse jätta küsimata.

Vabandust! Peale küsimuse vormistuse soovituse vist Teie käest infot rohkem ei saa?

Olen kunagi ühe Canyoni süsinikraami tellinud aga see oli ammu. Järeltuge ei vajanud, ei oska kommenteerida. Maksmine ja transport on nagu maksmine ja transport ikka - maksad ära ja tuuakse kohale Nende veebipoest näed ära iga konkreetse mudeli iga suuruse kättesaadavusaja. Toona oli neil selline diil, et litsentsiga sõitjad said soodustust. Suhtlus toimis ja Eesti litsents sobis neile.

Tellimine jah suht tavaline, valid asja, maksad ära ja ootad pakki kodus. Paar juhtumit, mis garantii all on seni kuuldavasti väga kiirelt ja korralikult vahetatud, ilma suurte sekeldusteta.

Olen sealt nüüdseks juba mitu ratast tellinud. Rattad on head aga kolmest kahel korral lükkus kättesaamine edasi juppide varustusprobleemide tõttu.

Garantiid pole kasutanud aga võib arvata, et sellega on rohkem sehkeldust kui kohalikus poes. Kui raamiga probleem, peab raami neile tagasi saatma, näiteks.

Ka üks ratas tellitud sealt, tuli kohale 2 päevaga!

Üks sai tellitud, transpordisumma on neil kodulehel näha. Kätte sain lubatud ajal (saadavus vastavalt raami suurusele iga mudeli juures näha). Nagu ikka uue kastis ratta juures, midagi tuleb endal külge kruvida (lenks, käiguvahetaja tõenäoliselt, pedaalid nagunii jms). Ei midagi keerulist, aga kui keegi ei tunne end kuuskandiga kindlalt, võib abi vajada. Garantiid ei ole vaja olnud, aga saatsin ratta tagasi. Rattal ei olnud midagi viga - kiire ja kerge nagu lubatud, aga peale mõnda sõitu jõudsin arusaamisele, et ei ole ikka päris seda tüüpi ratas, mida tahaks. Andsin neile teada, ei olnud mingit vastuväidet, saadeti transpordi jaoks dokumendid ning üsna kiiresti sain ka raha tagasi (ühe otsa transport jäi minu kuluks). Tagasisaatmise tingimused samuti kodulehel, oli vist 30 päeva.

Maantekal oli käiguvahetajad igatahes küljes, lenks, sadul ja jooksud tuli külge sättida.
Ega neilt mingit gurmee-klienditeenindust ei tasu oodata, nende ärimudel on müüa palju ja hea hinna-kvaliteedi suhtega, aeg-ajalt neil ikka segadusi esineb. Mul oli rattale vale raaminumber pandud, tükk aega läks kuni paberid korda sain.

piffik kirjutas: ↑

22. 02. 2019. 07:47

...Tagasisaatmise tingimused samuti kodulehel, oli vist 30 päeva.

See üksi on juba üks väga kõva argument! Mitu kohalikku kauplust sellist luksust võimaldavad